Share of Voice: Wie laut ist deine Marke im Markt?

Share of Voice (SoV) ist der Anteil einer Marke an allen Erwähnungen im Wettbewerbsumfeld. Die Formel: Erwähnungen der eigenen Marke geteilt durch die Summe der Erwähnungen aller verglichenen Marken, in einem festen Medienset und Zeitraum.

Varianten

Medien-SoV zählt Veröffentlichungen in definierten Medien. Social-SoV zählt Erwähnungen in sozialen Netzwerken. Such-SoV misst den Anteil an Sichtbarkeit in Suchergebnissen. Neu dazu kommt der Anteil in KI-Antworten: Wie oft taucht die Marke auf, wenn Nutzer ChatGPT oder Perplexity nach Anbietern fragen, siehe GEO und LLM-Sichtbarkeit.

Worauf man achten muss

Werte sind nur vergleichbar, wenn Medienset, Zeitraum und Wettbewerber gleich bleiben. Reine Zählung ist schwach, besser ist eine Gewichtung nach Relevanz der Medien und nach Tonalität. Eine Erwähnung im Fachmedium der Zielgruppe zählt mehr als zehn in irrelevanten Portalen.

Wofür der Wert taugt

Share of Voice ist ein Frühindikator für Positionierung, kein Umsatzbeleg. Er zeigt, ob eine Marke im Markt Raum gewinnt. Ob daraus Geschäft wird, zeigt erst die Verbindung zu Anfragen und Pipeline, siehe PR-Wirkungsmessung. Genau diese Verbindung ist der Ansatz von Sales Driven PR.